Jour 1
• Accueil et prise de contact
• Préparation au travail de médiateur/trice
• Apprivoisement de la posture de médiateur ; familiarisation avec les compétences et qualités nécessaires
• Spécificités de la médiation utilisant la Communication NonViolente
Jour 2
• Pas à pas de la technique de la médiation, canevas de base et cadre de fonctionnement
• Réflexion sur son rapport au conflit
• Préparation à une médiation : travail sur le lien à soi, la qualité de présence
Jour 3
• Comment mener les entretiens préalables à une médiation
• Discerner quand proposer une médiation ou plutôt une autre orientation (par ex. justice restaurative, séances thérapeutiques…)
• Apprendre à entrer en matière lors d’une médiation informelle
Jour 4
• Apprendre à clore une séance de médiation et à en reprendre le fil lors de la séance suivante
• Apprendre à ramener les interlocuteurs aux accords de fonctionnement convenus à l’avance
• Pratiquer la médiation intérieure entre deux parties de soi
Jour 5
• Pratiquer une médiation de bout en bout : reprise et pratique de toutes les étapes depuis le premier contact jusqu’à l’aboutissement d’une médiation
• Evaluation du stage et clôture
NB. Il est possible que, suivant la réalité vécue dans le groupe et constatée par les formatrices, les thèmes mentionnés soient abordés dans un ordre différent, voire complétés ou changés